Over Dr. Inge Wouters

Afgestudeerd in 1993 aan de KU Leuven, was mijn motivatie voor de geneeskunde simpel maar diepgaand: zorg voor mensen. Deze fundamentele drijfveer vormde de basis van mijn carrière.

Mijn carrière nam een wending toen ik naast mijn rol als uroloog ook diensthoofd werd. De aantrekkingskracht van leiderschap, het brengen van structuur en het verbeteren van processen, wekte mijn interesse, ondanks dat deze vaardigheden niet aan bod kwamen in mijn medische opleiding. Dit leidde tot verdere opleidingen in ziekenhuismanagement.

Als voorzitter werd ik, samen met de leden van de medische raad, de stem van de artsen en een belangrijke gesprekspartner voor de directie en de Raad van Bestuur, een rol die mijn begrip van medisch leiderschap en ziekenhuisbeheer verder verdiepte.

De overstap naar een volledige rol als hoofdarts/medisch directeur markeerde een belangrijke mijlpaal in mijn carrière. Deze positie bood mij niet alleen uitgebreide leerervaringen, zowel in de praktijk als door aanvullende opleidingen, maar benadrukte ook het cruciale belang van een holistische benadering in ziekenhuisbeheer: succesvol beheer gaat verder dan het overzien van afdelingen; het vereist inzicht in hoe verschillende aspecten van zorgverlening, zoals financiën, personeel en patiëntenzorg, elkaar beïnvloeden.

In deze rol heb ik geleerd om strategieën te ontwikkelen die niet alleen focussen op individuele doelen, maar die het ziekenhuis als een geïntegreerd systeem benaderen, waarbij beslissingen in het ene gebied invloed hebben op de prestaties in andere. Het doel was altijd om een evenwicht te vinden dat leidt tot uitmuntendheid in patiëntenzorg, tevredenheid van de artsen en het personeel, en de algehele efficiëntie van het ziekenhuis.

Na jaren in de directe patiëntenzorg en als medisch directeur besloot ik mijn expertise breder in te zetten. Met Improve2Care, nu onder mijn eigen naam Inge Wouters, ondersteun ik zorgprofessionals en leiders in kwaliteitsverbetering en efficiënte zorgverlening.

Mijn tijd als medisch directeur bood me waardevolle inzichten in de complexiteit van het beheren van zorginstellingen en de dagelijkse uitdagingen van zorgprofessionals, waardoor ik nu op maat gemaakte adviezen kan bieden om processen te stroomlijnen, patiëntenzorg te verbeteren en leiderschap te versterken. Als mentor-coach help ik zorgverleners in hun professionele groei en bij het navigeren van carrière-uitdagingen.

Deze stap verdiept mijn impact op de gezondheidszorg, met als doel klinische expertise en managementvaardigheden samen te brengen voor een dynamisch en empathisch zorgsysteem.

In mijn continue streven naar verbetering en ontwikkeling, ben ik gecertificeerd als een Level 3 Deep Democracy Facilitator. Deze rol benadrukt mijn visie op leiderschap en onderstreept het belang van soft skills bij het bevorderen van betrokken besluitvorming binnen teams en associaties.

Mijn aanpak gaat verder dan traditionele leiderschapsopleidingen door een dieper inzicht te bieden in hoe diverse perspectieven binnen een organisatie tot een harmonieuze oplossing kunnen komen. Dit aspect van mijn werk is cruciaal om te zorgen voor inclusieve en effectieve communicatie, essentieel in de dynamische omgeving van de gezondheidszorg.

Als erkend bemiddelaar in burgerlijke-, handels én sociale zaken richt ik mij op het vinden van gemeenschappelijke gronden tussen partijen in conflict. Deze benadering is gebaseerd op het principe dat duurzame oplossingen voortkomen uit het erkennen en adresseren van de onderliggende belangen van alle betrokkenen.

Mijn vaardigheden als Deep Democracy Facilitator complementeren deze rol, waardoor ik effectief kan bijdragen aan het oplossen van conflicten en het bevorderen van een cohesieve werkomgeving. Het is mijn overtuiging dat door het focussen op gemeenschappelijke belangen, zelfs de meest uitdagende conflicten, omgezet kunnen worden in kansen voor groei en verbetering.